【我为群众办实事】佳木斯:“一张清单”察情问需为民解忧

今年以来,在党史学习教育和公安队伍教育整顿中,bbin宝盈集团:省佳木斯市公安局以“我为群众办实事”实践活动为着力点,聚焦群众“急难愁盼”问题,确立了25项任务清单,涵盖打防违法犯罪、深化政务服务、优化营商环境、创新基层治理等方面,精准施策,全力为群众做好事、办实事、解难事。

聚焦民生问题

打防违法犯罪

“一直听说电诈案很难破,追赃更难,没想到紧急止付的功能这么有用,被骗的钱这么快就被你们追回来了,谢谢警官!”9月6日上午,在佳木斯市公安局反诈中心,收到返还的被骗款,赵某等3名受害群众连声向办案民警道谢。

在佳木斯公安局确立的任务清单中,打防电信网络诈骗被列在了第一位。

今年以来,佳木斯市公安局组建市县两级反电诈中心,对资金流、信息流、人员流、黑灰产开展全链条分析研判;全面核查清查涉案“两卡”,深挖幕后黑手,及时铲除转账、洗钱窝点;坚持破案抓人和追赃挽损并重,依法全面追缴违法所得;大力开展反诈宣传,将反诈知识渗透到群众的日常生活中。今年以来,全市电信诈骗案件大幅下降,破获电诈案件163起;抓获犯罪嫌疑人387名,同比上升278%,电诈案件高发势头得到有效控制。

佳木斯公安机关全力侦破盗抢案件,实行分级盯案破案制,确保24小时内初侦快破、72小时内盯案多破。同时,深入开展打击整治涉食品安全违法犯罪,涉食品安全类案件发案率大幅下降。

聚焦“最后一米”

优化窗口服务

佳木斯市公安局拓展派出所窗口功能,梳理车驾管、出入境、户政共计23类事项,把办理权限下放到派出所,将原来单一的户籍窗口打造成多功能、“一站式”综合服务窗口,方便群众就近办、一窗办。

交警部门拓宽服务渠道,开设车管分所,在市区开辟便民服务新阵地,为群众提供更多服务。出入境及户政服务窗口开通老年人办理“绿色通道”,提供一对一帮办服务;升级改造政务服务平台,增加亲友代办等功能,提供证件速递、速递信息查询等便民服务。户政部门完善“主办部门一次受理,政务专网承接专办”办事流程,主动对接相关部门,把当事人办理户籍业务所需的相关证明材料全部上传至市政务专网,公安机关只需在网上调取相关证明材料就可直接办理,累计为办事群众减免身份证复印件等申请材料72650份,节约办事时长12.3万个小时。

聚焦简政放权

优化营商环境

“简直太方便了!我前几年办理特种行业许可证用了20个工作日,现在只需填写一张表格,仅用30分钟就拿到了新的许可证!”近日,旅馆经营者孙女士来到市政务服务中心公安窗口,顺利办好了旅馆业特种行业许可证。高效便捷的办事体验出乎她的意料,孙女士事后将一面写有“热情周到创新高效,情系企业鼎力相助”的锦旗送到公安窗口。

为进一步深化公安“放管服”改革,佳木斯市公安局对旅馆业特种行业许可证核发审批、办理、监督事项进行全面优化提升;持续强化枪支弹药、危爆物品等安全监管,严把民用爆炸物品运输和烟花爆竹道路运输的许可审批关,严密“事中事后”监管;深入开展旅店业、餐饮业、洗浴业等“九小场所”治安、消防及疫情防控安全检查;聚焦全市重点工程建设项目,对项目建设施工工地加强巡查,确保施工场所安全稳定。

聚焦社区警务

创新基层治理

在佳木斯市公安局松林派出所矛盾纠纷多元化调处中心,有一块非常显眼的电子屏幕,矛盾纠纷当事人可通过电子屏现场连线法律顾问,随时咨询各种法律问题。

佳木斯市公安局协调各方资源,运用“三调联动”等多种手段,创新构建矛盾纠纷多元化调解工作体系,健全苗头预警、应急处置、跟进回访矛盾纠纷处置流程,推动实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾化解在基层”。2020年以来,全市公安机关累计调解矛盾纠纷9861起,化解率达99.4%。佳木斯公安创新矛盾纠纷多元化调解工作经验在bbin宝盈集团:推广。

全市公安机关数千名民警、辅警纳入网格,及时获取各类线索、推送各类信息,排查各类治安隐患3300余个,公安机关打防管控能力明显提升。网格警员每天直接与群众打交道,发现户籍业务咨询量大,便制作“矩阵式”二维码,群众只要用手机轻轻一扫,就可一图掌握户籍办理所有事项,大大方便了群众。社区民警定期深入企业、商户,采取急事急办、特事特办等方式,帮助解决企业和商户反映的问题652件。今年以来,全市居民社区的发案率同比下降40%以上,群众安全感、满意度进一步提高。